京东买了相机已拆封就不能退?

如题所述

第1个回答  2024-07-19

在京东购买相机后,即使已拆封,也有退货的可能。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,只要商品保持原有品质和功能,且消费者基于查验需要的拆封行为不致严重影响商品完好,就不受拆封影响。商品需保持完整,如食品的密封包装无损坏,电子电器未经未经授权修改,服装无商标标识损坏等。

然而,某些商品如定作商品、鲜活易腐品、下载的数字化商品、交付的报纸期刊,以及拆封后影响安全或品质的商品,不适用七日无理由退货。消费者购买时应特别注意商品的适用规则。此外,如果商品经过试用或激活后价值明显贬损,或者临近保质期有瑕疵,也可能无法退货。

如果商家以拆封为由拒绝退货,消费者有权要求京东介入调解,或者通过12315消费者投诉热线进行投诉。总之,了解这些规定,消费者在京东购买相机时可以更有信心处理退货事宜。

相似回答
大家正在搜