尊敬的客户，您在建行柜面预留的个人手机号信息已修改，如有疑问请拨打9553。为保障您的交易安全，如您今后更换手机号，请及时通知建设银行。【建设银行】
这条信息不是骗子的，我打电话问过了是真实的，而我的银行卡和身份证都被偷了，银行卡有挂失，这种情况是怎么回事？谁能帮帮我？回答此时如何做我给你50分，回答这种情况为什么会发生再给50分，详细回答并完美解决我问题的我再追加100分！急急急！！！
按照短信内容来看，这条短信应该是建设银行发送的。也就是说，你的银行预留手机号在银行前台被更改了。这会严重影响到你的账户安全。通常来说，只有本人持身份证到银行柜台去办理相关业务，才会有这种短信提示。现在你应该做的事。
立刻携带本人身份证和你手中的银行卡，去建设银行的网点查询你当前的柜面预留手机号，如果不是你本人目前使用的手机号，立刻进行修改。如果你开通了网上银行、手机银行和短信银行，也要查询这些渠道的留存手机号是否为你本人目前使用的手机号。如果不是，立刻修改。
查询你本人名下所有卡片的状态，对卡中有余额的账户查询明细，看看是否有资金被盗的情况发生。
如果你有什么疑问，应该主动去建设银行网点咨询，这种情况下一般他们都会帮你进行这些查询并告诉你问题的解决方式。
追问第一条不可能实现，23对于解决目前现状根本无用，给我建设银行网点咨询的地址行么？