为什么手机明明是开机状态，别人拨打电话却提示关机

Question

昨天挂QQ挂的好好的就掉了线，然后我就重登可是怎么也登不上去，上网也上不了，后来我就想是不是停机了，就用别的号码拨了下，却提示你所拨打的电话已关机。随后我又试了试发短信，也一直发不出去。 之前我用别的手机的时候这样的症状，也出现过，但不是同时出现，现在我以前换了手机了，昨天还是出现了这样的症状！真是让人郁闷！ 真的不知道是手机的问题还是卡的问？

Answer 1

建议您按以下步骤操作：
1、检查您的手机是否处于“飞行模式”，请您关闭飞行模式；
2、关闭手机后将手机卡拔下重新插好再开机测试；
3、换机换卡测试，判断是手机问题还是手机卡问题，手机问题您可以先备份重要资料再恢复出厂设置或联系手机品牌客服人员；如果是手机卡的问题，您可以携带本人身份证原件及手机、手机卡前往电信营业厅检测处理。
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。详情

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