很多品牌都会在其官方网站设置专门的售后查询网址，先打开浏览器，在地址栏输入这个品牌的网址，进入官网。再点击导航栏处的服务与驱动下载，电脑服务与支持，进入电脑服务支持页面，再点击“服务查询”下面的“保修与配置”。
进入保修与配置查询页面后，在这里就可以查询所有电脑产品的保修及服务相关信息，包括此品牌电脑主机、配件、商用选件等。
主机编号在保修卡、
装箱单、包装箱或电脑BIOS等位置也可以找到。将记下的笔记本序列号填写到“保修与配置查询”页面的
搜索框中，并点击搜索就可以查询到该笔记本的详细保修情况。通过此方法，我们还可以验证此
笔记本电脑的序列号是否为这个产品的。