第1个回答 2022-07-06
英国著名作家查尔斯·狄更斯，在他的小说《双城记》开篇写过这样一段话：
“这是最好的时代，这是最坏的时代，这是智慧的年代，这是愚蠢的年代，这是信仰的时期，这是怀疑的时期，这是光明的季节，这是黑暗的季节，这是希望之春，这是绝望之冬。我们拥有一切，我们一无所有，我们正走向天堂，我们都在奔向与其相反的地方。”
当我们仔细体会这句话的时候，就会发现它充满矛盾。前半句都是美好的，后而半句都是糟糕的。
那么，他为什么用这样一个充满矛盾的语句来开始呢？因为他想表达的是一个变革的时代。
如果我们把他一百多年前说过的话放到现在来看，同样适合这个时代。 我们现在，也正处在这样一个阶段，也是处在一个充满矛盾的时代。
这个年代有它的好，也有它的坏；有让我们庆幸的地方，也有让我们悲观的地方。在这样一个时代，企业和品牌到底何去何从？这是我们所有企业值得思考的大命题。
01
一个全新的时代正在到来
近年来，无论是国际品牌，还是本土品牌，关门歇业的消息不断地传出来，很多企业的经营业绩不是特别乐观。比如：国外的东芝、乐天、尼康和家乐福，本土的新飞、夏利、达芙妮、大润发等，基本上是关门歇业了。
那么，为什么这些曾经非常辉煌的企业都一个一个倒下了？
很多人对这个问题也想找出答案，但是很多人并没有找到准确的答案。比如：诺基亚被微软收购的时候，诺基亚的总裁说“ 我们并没有做错什么，我们却输了 ”；大润发被阿里收购的时候，其总经理也说过这样一句话“ 我们赢了所有的竞争对手，却输给了时代 ”。
他们为什么有这样的感慨呢？因为，大部分企业是被时代淘汰的，而由此见证的是一个新的时代正在到来。
02
新老基因的差距
目前，还有一部分企业仍然活着，那它会不会代表未来？准确的回答： 现在活着，并不代表未来。
那么，未来到底属于什么样的企业呢？我们通过研究以后发现，未来应该是属于新基因企业。
那问题就来了，新基因企业到底是什么？新基因企业和老基因企业有什么区别？我们总结出四点：
首先，观念不同。
在思想观念上，我们现在所处的商业环境，实际上并不乐观。前一段时间的假疫苗事件，就是证明。其实，在我们周围，高达90%甚至95%的企业，都是属于老基因企业，他们思想就是利己主义，商人思维。认为“只要赚钱，干什么都行”。
那么，新老基因企业在思想观念上有什么区别呢？我们看到， 新基因企业更加强调利他主义，共享思维。
老基因企业说得最多的一句话就是“我的KPI怎么样？”KPI就是老基因企业的全部，也是他们员工的全部。而 新基因企业谈的更多的话是“我如何提高客户的幸福感”。
它们对“极致”的理解也不一样。老基因企业是“因为赚钱，所以极致”，而 新基因企业则“因为亲人，所以极致”。
它们对企业的认识也有所不同。老基因企业认为“企业就是工厂”，“设备、技术，再加上钱就企业的全部”。但是， 新基因企业则认为“企业是一个平台”，未来的发展模式是“平台+个人”，“平台+资源”，“平台+平台”。
那么，它们又怎么看待“品牌”呢？老基因企业认为“企业做不大，怎么做品牌？”但是， 新基因企业则认为“不做品牌，怎么做大？” ，正好是相反的。
这种观念的差距，对企业发展影响还是巨大的。今天，我就举两个品牌，第一个品牌是大名鼎鼎的索尼，第二个是国内的品牌极米。
按理说它俩不在一个水平线上，索尼比极米大很多，但为什么用这两个举例呢？因为，在我的观念里面，索尼更像一个老兵企业，而极米更像一个新基因企业。
这些年，索尼的日子一直不好过，业绩下滑，新品类的开创也不是特别顺利。为什么索尼会衰落？是因为缺钱、缺技术、缺人才和却渠道吗？都不是。 索尼衰落的理由只有一个，那就是观念问题，观念问题的背后是管理问题。
索尼即将死就死在它的全球最具严格的KPI考核制度。如果你因为KPI而选择的一家企业的话，索尼确实是全球做的最好的，几乎无人能超越。但是，正是因为它们所谓的严格的KPI考核制度，把索尼拉向了衰落的道路。
当我们打开索尼的官网的时候，他们还在谈论4K电视、液晶电视这些老品类，在老品类里面修修补补推出一些新产品。但是，我们再看极米的时候会发现，它推出的可不是4K电视，而是激光电视。
激光电视是没有屏幕的电视。极米的电视就像一个机顶盒那么大，放在一个墙角，就能把整个画面直接投到墙上。即便是在白天，墙上投出来的激光电视的效果跟传统电视一模一样。
大家可以思考以下，极米已经把激光电视研究到这个地步，并且已经上市了。而索尼现在还在主推4K电视，正常吗？应该来讲，激光电视在全球第一个在索尼诞生才对呀？！
其次，产品不同。
新基因企业比较注重品类创新，而且所做的市场大多都是小众市场。 而老基因企业，更喜欢大众市场，品类上不太注重创新，愿意在老品类里修修补补推出一些优化的产品。
在我看来，宝洁可能更像是一个老基因企业。因为，过去长达十年的时间里，宝洁公司没有开发过一个新品类，这一点确实是让人不可思议。这么大的集团，人才济济，为什么长达十年的时间都没有开发出一个新品类？这真的令人无法想象。
第三，模式不同。
新基因企业的模式会更加的新颖，甚至会颠覆传统，打破行规，而且更加注重可持续发展和生态化发展。
我们在这里谈两个大品牌，一个是微软，另一个是亚马逊。
微软曾经也是新基因企业，它在上世纪90年代推出的Windows系统，把以前的MSDOS彻底颠覆，就引领了新的PC时代。但是，随着移动互联网和智能革命的到来，微软却步步落后。
首先，智能手机操作系统比谷歌晚了一步，后来虽然推出了WP系统，但是这个操作系统和安卓比，应用方面差了很多，和苹果的IOS系统也没法比。不过，这可以原谅，因为谁都会犯错误的时候。但是，无法原谅的是，微软竟然把下一个操作系统也拱手让给别人了。那就是智能汽车操作系统。
相比之下，亚马逊在这一块赶上了。亚马逊，这些年的创新举动令人敬佩。它们不仅开启了全球第一个无人超市，现在还开发了全球第一个智能汽车的操作系统。
这本该是微软干的事情，现在却洛在了亚马逊手里。毋庸置疑，未来的汽车市场就是电动车的天下，而电动车背后就意味着智能汽车。对智能汽车而言，操作系统是必不可少的。这就意味着，亚马逊将会成为智能汽车操作系统的老大。这个价值何等巨大？难以想象！
如果对未来做一个预测的话，将来超过苹果市值的公司很有可能是亚马逊。因为，亚马逊在商业模式的设计上，敢于创新，敢于颠覆传统，已经走在了微软的前面，甚至可能走在了苹果的前面。所以，在我们的认知里，亚马逊就是一个新基因企业。
第四，机制不同。
新老基因企业，在机制上也有所不同。 新基因企业反应灵敏，行动有效。而老基因企业机制僵硬，反应迟钝。
我们举个例子，格力和小米。前几年，从“董雷”的豪赌开始，它们两个企业就一直在掐架，没消停过。
豪赌开始不久，格力就先推出了手机，本想抢一下小米的份额，但是遗憾的是格力手机上市后，效果并不好。
现在，小米做空调，准备抢格力的份额。小米的空调能不能抢到格力的市场呢？我们认为很有可能。有一句话叫 “好空调，格力造” ，但是我们觉得 “新空调，小米造” 。
小米的空调新在什么地方呢？小米开创了一个新的品类：智能空调。虽然讲的是互联网空调，实际上就是智能空调，它的开启和关闭全部是语音控制，好多功能也可以在手机上操作，完全智能化。
那么，为什么我认为小米能够抢到格力的市场？是因为小米走在了格力的前面，开创了智能空调的先河。
小米这么多年建立的一个认知是非常有杀伤力的，那就是“高性价比”。空调的价格大家也都可以查到，只售2000块钱。一部好空调，又是智能空调，只有2000元。我相信很多人都会下手去买的。所以，格力手机未必能抢得动小米手机的市场，但是小米空调很有可能抢得动格力空调的市场。
按理说，智能空调或者互联网空调，应该是出自格力才对。但是，为什么格力把这个机会让给了小米呢？相比之下，我们认为格力的反应速度还是相对慢一些，它走在了小米的后面。如果从这一点来评价，格力更像是老基因企业，而小米更像是新基因企业。
03
未来属于新基因企业
不过，话又说回来：无论你是老基因企业，还是新基因企业，其实没有什么是一成不变的。新基因企业不再创新，也会沦落为老基因企业。20年前，微软也是一个新基因企业；30年前，索尼也是一个新基因企业；50年前，宝洁也是一个新基因企业，他们现在都沦落为老基因企业。
同理来说，老基因企业只要敢于创新，也可以变成新基因企业。因为，企业的基因是可以改变的。比如说海尔，我认为它现在已经变成了新基因企业。它把整个公司改造以后，把公司拆分成2000多家小公司，每一个小公司都是独立作战体，大家合起来就是强大的联合舰队。我觉得这样机制下的海尔，它就是一个新基因企业。
基因一旦改变，命运随之改变，基因不能改变，那将厄运连连。所以，大家一定要有一个意识，一定要改变基因。