张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,7月某天上午8:00,他刚踏入办公室,秘书小李就风风火火

张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,7月某天上午8:00,他刚踏入办公室,秘书小李就风风火火地跑进来,兴奋地说“国家正式发布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要将重点转到恢复正常的经济工作上去。”张经理还没好好感受这好消息,一系列的难题就来了:

¡ 上午9点有一个日本旅游团50人入住,其中45人是一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?

旅游局通知,今天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席并准备发言。¡

总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。¡

¡ 公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店套餐”,广告稿已经设计出来,需要他来定。

¡ 人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去;小林可是他培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。

¡ 老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。这是命令。

面对这么多任务和冲突,张经理应该如何有效地安排今天的工作?

第1个回答  2015-10-27
想说嘛东西?
第2个回答  2015-10-25
等于米想问啥
第3个回答  推荐于2018-04-04
先处理客房的事,接着准备旅游局会议,谈运营目标,再接着新项目审定。解决员工辞职再接机本回答被网友采纳
第4个回答  2015-10-27
约上张总,让小林跟着,一起去接岳母。途中商量下半年会议和客房不足的事。让在途中小林准备发言材料。回头去开会,会上让其他酒店一起解决客房问题本回答被网友采纳
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