大家好，我在淘宝买了个床，到货后发现实物和图片中外观有很大差别？

Question

而且有的买家买到的和图片中一样，，有的买家买到的不一样，我买到的就不一样，床头和图中的根本不是一种，我找店家，他们说问问工厂，一直在那拖，我该怎么办才能让他给我解决？(看图)

Answer 1

1.首先，联系客服，给他实拍图，催促他快点解决，不要踢皮球，如果联系厂家就快一点，给我一个说法
2.其次，如果他还是一直拖拉，就告诉他要给差评，申请售后退款之类的，催促他给你一个看法
3.如果还不行，就退款吧，而且一定要给他差评，实在解决不了，联系淘宝官方，他们会给你解决的本回答被提问者采纳

Answer 2

是有些区别，可能跟床上的用品也有关系，再把卧室后面的墙面装饰一下也是不错的。追问

不是，床头确实不一样，有的买家买的就和图中一样，也有不一样的，不知道为什么，我问他们他们说老款新款的