电视购物话务员的技巧

我刚投入到电视购物的行列中,发现大多数的客户都存在不信任的情况,担心骗人,要怎样去说服客户呢?

第1个回答  2009-11-10
首先一点 你要套近乎,碰到男的要叫哥女的叫姐(不分年龄大小)简单了解一下顾客的信息比若说:年龄,是否婚配,为什么不信任,切忌不要一味的说产品,要把自己的年龄,工作说的时间长一点,最重要一点:不管你卖的什么产品,一定要在心里想象它是多么多么的好。要夸顾客,比若说:您的声音真年轻,真好听。我一听您的声音就知道您一定非常漂亮(帅气,有气质,等),我的产品一定非常适合您。您收到我的产品,我保证您一定非常满意并且会给我介绍朋友的。反正怎么近乎怎么说。一般时间在20分钟左右的单子最稳,不要轻易放弃,不要在乎顾客的墨迹。要站在顾客的角度讲解产品的功能,总之怎么贱怎么说,怎么能让顾客开心怎么说。这是我一年多来的经验,希望我的回答能让你满意
第2个回答  2009-11-04
毕竟现在电视上的广告那些,很多都是骗人的,而且电视购物购物也算是一种新的事物,不能很好地给观众说接受。所以你只有通过自己的行动来证明自己的品牌,做好售后服务,使观众觉得你的电视购物行列不会是骗人的,记住一个满意的顾客户会引发8笔潜在生意,一个不满意的客户会影响你25个人的购买意愿。
第3个回答  2009-11-06
同意楼上,别做了,做人要对得起自己的良心!
第4个回答  2009-11-05
不要做了
第5个回答  2019-11-20
张弛要适度
作为一个宅女,大门不出二门不迈的,就喜欢上网的人来说,有一次无意间看到这个“白 菜 爱 购”就感觉很好用呢,反正不告诉羊哦~
万事都如意
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