淘宝买到假货怎么维权

在淘宝买了一部苹果8P,到手就一直有问题,现在过了5个月了,我去官方售后维修,售后说手机是组装机,我买的国行256G,但是手机信息查出来是美版64G。找淘宝介入,淘宝说已经过了维权期限,只能帮助协调。结果商家还咬定手机是正品。。。我笑了。淘宝给我回了一句:商家说手机是正品。就完事了。想投诉,却发现无良卖家已经下架我购买的链接,重新发了一个。导致我无法投诉。请问我该如何维权?

第1个回答  2019-09-03
首先你要看看商铺是否有关于假一赔几类似的承诺,否则会给你玩文字游戏,还有就是截图聊天记录,以及能证明这个货物就是出自于他家之手,再找淘宝客服就行
第2个回答  2020-07-21

宋聪聪律师

擅长:婚姻家庭

张保刚律师

擅长:公司法务

刘勇律师

擅长:损害赔偿

王莉律师

擅长:劳动工伤

陈娜律师

擅长:税务合规

朱哲雨律师

擅长:合同纠纷

李昌锁律师

擅长:经济纠纷

李金杏律师

擅长:债权债务

    官方电话在线客服官方服务
      官方网站电话咨询
第3个回答  2021-01-15

网购买到假货该怎么办?只需三招,让商家乖乖的赔钱给你

第4个回答  2020-02-24
第5个回答  2019-08-24
我不知道怎么维权,但是我想知道你是在哪个店买的,防止上当受骗
相似回答