当插入建行网银盾且网银盾已亮起，但系统仍提示未插入，可能是由于几种原因造成的。首先，如果您安装了360安全软件，如E路护航，可能会出现这种情况。360的安全组件可能会阻止建行标志的正常显示。解决方法是打开“开始”菜单，找到“中国建设银行E路护航网银安全组件”，然后选择“网银盾管理工具”进行启动，以显示和管理网银盾。
其次，如果您的网银盾版本较早，那么在E路护航安装后，可能需要通过点击右下角的建行标志，进入弹出窗口，然后选择“注册证书”选项来处理。这一步骤可能因为版本兼容性问题而被忽视。
最后，如果网银盾本身存在问题，例如损坏，那么无论是否插入，系统都会提示未插入。此时，用户需要联系建行进行网银盾的补办，以确保其正常使用。
总的来说，解决这个问题需要检查安全软件设置、确认网银盾版本以及检查网银盾的物理状态，确保它们之间的正确交互和维护。