专项客服没有补考次数了,还可以再考吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以。专项客服是淘宝以在线服务的方式处理淘宝/天猫平台消费者咨询的问题，部分场景下可能会使用到语音进行服务跟进和处理。主要以在线服务（打字）方式处理淘宝/天猫平台等消费者咨询的问题，也需要使用到语音进行服务跟进和处理，报名成功后还需自费采购天猫精灵。
专项客服一共有5次补考机会，这5次机会用完了就不能在参加考试了，这就意味着，有专项客服报名名额的时候，是无法参加报名的。