第1个回答 2024-06-29
当您的光大信用卡出现逾期情况时，光大银行会通过95595客户服务电话进行催款，这可能是因为95595是光大银行的主要客服热线，涵盖了包括信用卡在内的多项业务。95595提供的服务是全方位的，通过电话、短信、社交媒体等多种方式，为客户提供全天候的服务。
光大银行95595客户服务系统采用先进的通讯技术，能够通过多个渠道，如电话、短信、微信公众号、手机银行APP、网上银行、官方网站、邮件和传真等，为客户提供不间断的服务。
具体服务内容包括：
1. 24小时口头挂失服务，确保资金安全。
2. 信用卡特色业务，如额度调整、账单分期、账单查询等，均可在家中轻松办理。
3. 账户查询服务，让客户及时了解资金状态。
4. 转账服务，方便快捷地进行账户间资金转移。
5. 传真服务，账务信息清晰可见。
6. 咨询服务，随时解答客户疑问。
7. 查询密码修改，保护个人隐私。
8. 受理投诉及建议，持续改进服务。
9. 信息通知，提供重要金融信息。
10. 外汇买卖，提供投资新渠道。
11. 投资理财，提供专家在线服务。
光大银行95595客户服务热线是综合性的服务渠道，不仅限于信用卡业务，还包括其他多项银行业务，因此，当您的信用卡出现逾期时，通过95595进行催款是正常的银行流程。