第1个回答 2022-12-19
首先就应该保持一个良好的状态，不要过于激动，这样的话对问题的进一步处理有很大的帮助。
一、稳控情绪
不要急于和他争辩，否则只会引发更大的纷争，甚至会闹下矛盾。所以，稳控自己的情绪，听清楚对方所说，不能让情绪冲昏了自己的头脑。
如果同事的指责是在理的，那么自己的错误要大胆承认，并承担责任。如果不是自己的错误，要第一时间进行“反击”，不要害怕对方。
二、掌控话语权
要稳定对方的情绪，消除对方的消极情绪和敌对情绪，然后再把谈话带入更理性、更客观的氛围内，将问题解决
三、有力回应
在工作中，同事之间可以相互沟通，相互协调，大家都是平等的，如果被无端的指责，那是毫无道理的。如果仅仅因为他个人的喜好而对你有偏见，那你绝不能原谅，你必须作出强有力的回应
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