上海苹果维修：苹果11pro max死机该怎么解决？

Question

上海苹果维修：苹果11pro max死机该怎么解决？

Answer 1

同时按住开关机键和HOME键10秒钟或者让手机充电一个小时再尝试，或者只能去售后服务中心检查维修。黑屏的原因：1、系统出现问题。2、手机屏幕问题。3、手机主板芯片损坏。解决方法：1.按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。2.同时按住电源键和Home键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就可以了。3.如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的 iPhone 摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。需要注意的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了。4.可以将iphone(USB)连接电脑同时按HOME POWER键10秒左右会出现恢复选项的 。按恢复OK，iphone6s还原。5.如果这些都无法解决，那么就要使用DFU模式。2)、iTunes 会自动检测到一台等待恢复的设备，点击确定。3)、按住键盘上的 shift 键 iTunes 上的“恢复”，选择最新固件下载4)、设备就会开始重新刷机，恢复到一个全新的系统。5)、恢复完成之后，在 iTunes 上点击“设置为新的设备”。

Answer 2

这是手机死机了，具体解决方法如下：
第一种方法
程序卡死：就是打开应用后无法操作。此时我们就可以双击home键，切换到多任务界面，删除卡死的程序即可。
第二种方法
如果双击Home键也没有反应，可以试试按"电源键"锁屏，再点亮屏幕。
第三种方法
如果上一种方法不管用，需要采取强制重启：同时按住电源键和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果的标志后再松开。
如果以上都没能解决，那有很大可能是系统或硬件出问题了，就需要去售后重新刷机或者检查下硬件。