中国中小企业协会主要的业务，协助政府宣传贯彻《中华人民共和国中小企业促进法》等相关法律、法规和政策。
为中小企业提供创业辅导、管理咨询、投资融资、
技术支持、企业信息化、人员培训、人才引进、对外合作、展览展销和法律咨询等服务。为中小企业建立信息平台，收集和发布中小企业所需要的各种信息，为中小企业开发新品、开拓市场、引进智力与技术、参与政府采购与国际采购提供服务。维护中小企业和企业家的合法权益。受政府委托研究与制定企业培训与职业认证制度，建立企业培训与职业资格认证评价体系，加快中小企业经营管理者人才职业化、市场化进程。受政府有关部门委托，开展资质与资格认证，开展中小企业管理升级等业务。
中国中小企业协会是全国中小企业、企业经营者自愿组成的全国性、综合性、非营利性的
社会团体。会员由来自不同行业、不同地区的中小企业，关注、支持中小企业发展的大企业，中小企业服务机构和中小企业社会团体等组成。中国中小企业协会的宗旨是，以邓小平理论和
三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实
科学发展观，全心全意为会员服务。发挥协会的促进、服务、维权、自律作用，围绕提升中小企业自主创新能力、市场竞争力，提高企业管理水平和中小企业家素质，维护中小企业和企业家合法权益而开展各项活动。中国中小企业协会信用管理中心是做
企业信用评级，做的评级分为两种，企业信用评级和企业信用预评级。信用管理中心由国家发展和改革委员会、国家
商务部以及国家工业和信息化部授权，在全国范围内开展企业信用评级、企业信用预评级工作。