第1个回答 2022-08-09
可以
拨打12315。你可以到消费者协会或工商部门进行投诉。
拓展资料：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。