第1个回答 2020-01-20
主要原因是现在是苹果所有移动的设备需要ios10的固件升级，所以苹果服务器很紧张
1.检查网络是否有问题，可以重启路由器；
2.系统卡机，重启手机；
3.或者进入设置-无线局域网-（wifi右边的叹号）-找到dns改为8.8.8.8；
4.使用3G或者4G进入，保证信号四格以上；
5.最好使用电信宽带，电信比较稳定；
6.一般来说高峰期比较难入，可能早上9点前进入试试或者晚上12点后。
第2个回答 2020-01-25
如果你是指iPhone手机出现无法连接App
Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置”
–>
“通用”
–>
“还原”
–>
“还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–>
“通用”
–>
“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
第3个回答 2020-01-24
大多时候，当
App
Store
打不开时，都是因为网络连接的原因，所以先从手机上连接的无线网络下手。
1.先请打开主屏上的“设置”应用，
2.在设置列表点击“无线局域网”一栏
3.接着请在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标
4.随后在无线网络详情列表里，找到
DNS
一栏，删除原来的地址，把
114.114.114.114
填上去。
5.手机的
DNS
地址设置好以后，接下来请打开手机后台，把
App
Store
从后台退出，然后再看看是否可以正常使用
App
Store
应用。
6.如果上面的
114.114.114.114
还未能解决问题的话，我们还可以尝试一下这个
8.8.8.8
的地址。
7.如果连
8.8.8.8
这个地址也不能连接
App
Store
应用商店的话，此时你还可以选择关闭无线，用手机移动网络来打开。值得注意的是，如果用流量下载应用的话，会伤钱钱的。
8.如果还是不行的话，最后一个办法就是建议你换一个时段，再尝试打开
App
Store
应用商店
了。