第1个回答 2019-12-22
不同于一般意义上的零售，医药零售受制于自身的行业特殊性，普遍呈现出一种“低频刚需”的特点，难以通过营销手段来吸引巨大流量；再加上其受政策管控较严，又对供应链、物流、品控等高度依赖，因而始终难以“减重”成为纯粹的线上业态。也正因为如此，当普通零售经历了从百货商店到连锁商店，再到超级市场的数次变革时，医药零售场景仍长期依存在医院或线下药房之中。
根据波士顿咨询公司发布的研究报告，医院在药品销售中占据高达80%的市场份额；不过随着“全面取消药品加成”和“限制药占比”等政策的推进，预测到2021年医院的药品销售份额会下降5%至8%，到2026年医院在药品销售中的比例将下降至50%至60%。这便意味着药品销售会逐渐“去医院化”，而线下零售药店与线上医药电商或将迎来一段难得的发展红利期。
如此一来，以往单一的医药零售渠道势必将处于变革的前夜。而在当前“线上线下全面融合”的新零售浪潮下，医药零售同样也需要整合线上与线下，在提高生产运输效率的同时，满足消费者的消费体验与诉求。而这，便是医药新零售的全新业态。