1、根据您提供的信息,如果您是使用积分交费后,未充值成功,不排除是由于您手机号处于欠费状态等异常状态,不可使用积分交费等情况导致。
2、如您积分已扣但业务办理失败,积分将在48小时内回退原支付积分的手机账户。
3、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
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