看电影刷卡说刷不上又付了现金,结果发现卡扣钱了怎么办

Question

3月19号晚上，在石景山万达电影院看9点半的月光宝盒，开始刷卡，等了半天 售票MM说刷不上，让交现金，我们又去交了现金 ，结果今天查信用卡，发现那天刷卡成功了。现在怎么办？？我们交现金没有票据，还能找回来吗？
没有签字，但信用卡记录显示已扣款了，，万达电影院的电话一直打不进去，，离的又比较远，特意过去又没时间，我是在想，电影院收费时，现金和银行卡他们是否能区分开来？如果能区分当时我们是付的现金，那么我们银行卡的记录就能作为证据了。。现在的问题是 我们没有付现金的证据的。。。 谢谢

Answer 1

先找电影员管理人员处理，要求赔偿，如果失败就找消费者协会处理，如再不行就去法院仲裁，作为消费者保护自身利益不要怕麻烦

参考资料：TEL：12315

Answer 2

你刷卡没有成功，那么就是账单没有签字，没有签字的账单银行不会付款的。

Answer 3

信用卡 账单那你不是没签吗 到银行问一下吧 应该没什么问题 不过现在银行还是很强势的 所以还是尽快弄清楚好 托着吃亏的肯定是我们自己本回答被提问者采纳

Answer 4

联系信用卡发卡行客服和石景山万达电影院