阿里新农app无法正常使用怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 尽快联系阿里新农客服：如果发现阿里新农app无法正常使用，应立即尝试联系阿里新农的客服或技术支持团队。询问他们是否了解app目前的情况，并寻求帮助处理后续问题。
2. 咨询金融机构或支付平台：如果通过阿里新农app进行了交易或充值，应联系相应的金融机构或支付平台，如支付宝、微信支付等，了解是否可以退款或处理未完成的交易。
3. 保留证据并报警：如果怀疑阿里新农app存在欺诈行为或其他违法行为，应保留所有相关交易记录和通讯证据，并及时向当地公安机关报案。这样不仅可以保护自己的权益，也有助于启动法律程序，追究相关责任。