vivo手机黑屏怎么办

如题所述

第1个回答  推荐于2018-02-23

    vivo手机无故黑屏,无法正常开机进入系统,很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。

    建议用户先尝试恢复手机系统,排除系统故障的可能性。

    首先进入官网下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存卡根目录下待用。

    然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

    刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

    选择第五项install zip from sdcard。

    再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

    手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

    如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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第2个回答  2020-05-09
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障,如果手机没有重要数据的话,可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话,硬件损坏的情况就比较大了!
第3个回答  推荐于2017-11-19
您好!
您的手机是什么型号呢,可能由于死机导致的哦,建议您使用原装充电器多充会电后长按开机键10秒后试试的哦,若还是不能开机,您带手机去售后检测处理的哦,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!追问

vivoy51。

追答

请问是指手机死机无法开机了的吗,请先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式,可以音量键移动光标,电源键确认选项,选择恢复出厂设置--清除所有数据,等待完成后点击确定,返回后点击重启试试能否正常开机的,如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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第4个回答  2016-02-15
给点具体现象啊。。就一句黑屏怎么帮你判断~黑屏通常是系统异常导致的 不行就重新刷机 应该OK
第5个回答  2019-09-15
同时按住音量键和关机键30秒左右,他自己会开机或者是轻轻敲打手机上方和不停按关机键便会亮屏
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