第1个回答 2024-03-18
1、数字化转型是指企业利用新一代数字技术,对其战略体系、商业模式、业务流程、生产运营、组织架构等进行全方位、系统化的变革和重塑,以构建数字化企业,实现企业的业务成功和增长与发展。
2、数字化转型对企业的意义如下:企业可以利用数字手段分析消费者需求,根据用户需求迅速调整业务方向,实现与消费者直接接触。数字化转型能够帮助运营团队根据数据快速洞悉运营方向,及时调整策略,作出更具市场洞察的正确判断。数字化转型能够基于数据,形成数据驱动客户精细化运营,为客户提供及时、个性化的响应,从而提升客户体验,促进业绩增长。