在天猫网购了一套家具，没有合格证，而且质量存在问题。卖家收到退货，却故意拒签，该怎么办？

Question

我拍有质量低劣家具照片，

Answer 1

可以打天猫的客服要求介入处理。追问

天猫介入，迟迟未果，你知道天猫小二的。

Answer 2

你报警不就行了吗追问

卖家在佛山顺德乐从，我在陕西渭南，如何报警？当地消委会介入，无果。