第1个回答 2022-06-26
“ 受切变线影响，2021年6月13日17时到14日05时我市出现极端天气气候事件。局地强降水达322毫米，小时雨强达125.4毫米，属濮阳市建市以来城区最大降水，在未受台风影响下，出现此类天气历史罕见 。”
这是濮阳气象局日后研判的消息，短短几行字的背后，却是一个城市的灾难。一场突如其来的豪雨，瞬间让城市一片汪洋，龙乡成了水乡，几乎全部道路大面积积水，许多车辆抛锚，很多小区也是积水严重，甚至倒灌进地下室、车库，市民财产损失惨重。灾害发生后，即便仍旧暴雨如注，有关部门已经开始组织救援，最大限度减少损失。
人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺。自然灾害面前，人类其实相当脆弱。风雨过后，见到的未必是彩虹，而是剪不断理还乱的各式各样的麻烦。但归根结底，问题还是要处理和面对。本平台试图从法律角度追本溯源，探讨一下有关问题的处理，供大家参考，今天推出第一期：车库进水，车辆被淹，物业是否该赔偿？
回答问题之前，我们不妨看一个案例：
2017年8月3日，大连市暴雨成灾，沙河口区世嘉星海小区地下车库进水，多辆车被淹，孙先生停在车库停车位上的一辆北京现代车被淹受损，花费4.3万元对受损车辆进行维修。事后，孙先生将小区物业起诉到法院，要求物业公司赔偿车辆维修损失4.3万元。
法院审理认为，被告作为小区的物业服务单位，对小区物业服务区域负有管理、维护义务。《物业管理条例》第四十七条也规定：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。因物业公司未充分履行法律规定及物业服务合同约定的义务，造成孙先生的车水淹受损，物业公司应承担相应赔偿责任。
关于责任承担一节，2017年8月3日至4日，受第10号台风“海棠”残余环流北上和北方冷空气共同影响，全市出现强降水天气，降雨范围广、雨量多、强度大，市政管网排水不畅、小区车库地势低洼等因素均加剧了被告防止车库水淹、保护业主财产的难度。
孙先生作为成年人，对暴雨可能的危害应有一定的预判能力。孙先生未意识到暴雨时将车辆停放在地下车库可能产生的危险，故其对自身财产亦未尽到谨慎的注意义务。被告作为物业服务部门，在2017年8月3日之前，气象部门已对暴雨的雨量、时间进行了预测，并通过网络等多种媒体向公众发布预警，被告若采取了积极有效的防范、排水措施，暴雨造成的损害可能降至最低。依据本案的实际情况及被告在此次事故中的责任，法院酌定孙先生承担70%责任，小区物业按30%的比例承担孙先生损失。
沙河口区人民法院一审判决，大连瑞信物业管理有限公司赔偿孙先生车辆维修损失费1.29万元；驳回原告的其他诉讼请求。
一审宣判后，物业公司不服提起上诉。物业公司认为，2017年8月3日夜间到8月4日凌晨的暴雨符合法律规定的不可抗力，系自然灾害;物业已尽到通知义务并采取合理预防措施，不应对孙先生车辆损害后果承担赔偿责任;原审依据《物业管理条例》第四十七条“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作”，认定物业公司未充分履行法律规定的义务，应当承担相应赔偿责任是错误的，该法条并未对“充分履行”做具体的定义，而是对物业服务企业如履行上述义务的免责，物业公司在暴雨来临前，已采取了预防措施，不应当承担赔偿责任。
二审法院认为，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。虽2017年8月3日至4日全市出现强降水，但该强降水并不属于不可抗力。大连市中院终审判决：驳回上诉，维持原判。
由此可以得出结论：
车主可以向物业公司进行索赔。
大部分情况下，积水都是慢慢积累的过程，这个过程并不是不可判断不可抗力的，因此如果出现积水淹车，物业是需要负责的。
物业与业主签订有物业服务合同，物业公司收取物业服务费，需要承担起相应责任。气象预报已经预测到暴雨，物业公司应事先通过张贴公告、广播等方式提醒业主。如果物业公司存在通知不到位、防范不及时，抢险未尽责的情况，那么可以认定物业公司存在过错，应承担相应责任。
根据《物业管理条例》第四十七条规定 ：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。因物业公司未充分履行法律规定及物业服务合同约定的义务，造成的车水淹受损，物业公司应承担相应赔偿责任。
法律规定的不可抗力因素 ：指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱三方面。
暴雨属于可预见因素，暴雨来临后导致的后果也是积累性的，因此在地下车库进水导致车辆被淹的事件中，不属于不可抗力。
其次，物业如果尽到了义务，但仍然造成财产受损，则物业履行了合约规定，不属于违约需要赔偿的范围。