市民热线12345受理范围是？

Question

如题所述

Answer 1

市民热线12345的受理范围包括但不限于以下内容：
12345热线负责受理企业群众各类非紧急诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能。具体来说，12345热线可受理办理范围为：涉及经济调解、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议；政府网站、政务服务平台和“互联网+监管”系统等国家、省平台交办的诉求事项；县级以上政府领导信箱、微信、微博等反映的诉求事项；法律、法规、规章等规定应当受理的其他事项。
以上信息仅供参考，如果还有疑问，建议拨打12345热线电话咨询。

Answer 2

12345热线受理范围：　
1、群众日常生活方面的求助；　
2、对我县党政部门工作职责、办事程序、政策法规的咨询和建议；　　
3、对社会生活中发生的热点难点问题需要党委、政府解决的有关意见和建议；　
4、对县政府各部门工作及其工作人员的批评和建议；　　说明：对公安、消防、医疗急救(110、119、120)事项；对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；对党委、人大常委会、政协、部队、法院和检察院工作的意见、批评和建议及信访范畴的问题不属受理范围。