如何提升说话分量

如题所述

第1个回答  2023-04-21

在职场说话没人听?如何提升说话分量?

【1】有时发布一个办公室通知,比如文件格式规范、报销流程、上报疫情情况。但一天下来没多少人执行,这时你会觉得是因为人微所以言轻,而事实恰恰相反,是因为言轻所以人微。

【2】有个女生是财务的,她给部门发布了通知,说我真的忙不过来,大家要报销要这样,不然我会花很多时间要那样。说的非常详细,但大家不为所动,几乎还是没人按照规范执行,她很委屈,觉得人微言轻。

【3】后来发现她换了个更有分量的表达框架,叫做CRE表达模型,就是:结论+原因+举例。说完后,连最不愿意配合的主管都说,原来财务比我们想象中的难太多了,以后要好好配合。

通知模板:我需要大家配合,按照报销规范来报销。这是结论,让别人立马知道你需要他做什么,而不是一上来就抱怨大家报销的不规范。而且你敢先抛结论,证明你心里有底这样我们的报销速度能比平时快两倍。

会关心的原因,表明不是我自己想偷懒,而是能让大家提高效率给大家举个例子,这是按照报销规范来交的文件,我只需2分钟就能处理完它,但如果不规范,我得需要5分钟去确认它梳理它。我们公司一天有上百份,这样会拖慢很多大家的时间。

这样说话,才清晰有分量,不是我说服你,而是展示给你看见:优缺点、数据、图表。人有五官,你表达激发的感官越多,你的话自然分量越大。

说话时,还要注意其他技巧:

【1】说话的艺术在于如何让双方都舒服,而不是竭尽全力维护自我。

【2】发言、讲话、研讨之类分享型的说话场合,最好抢在前面来说,因为人的注意力差不多也就能集中一两个小时,越靠后,大家越没有情力去听你讲了什么。演讲、面试类需要打分的说话场合,则恰恰相反,最好是在后面来说。前面的人没有参照系容易被打低分,人的心理也容易期待后面有更好的。

【3】不能使用疑问句。疑问句意味着对方有拒绝的权利,更重要的是,它给了对方思考的理由。「请我吃饭好不好?」这种带问号的句子,会条件反射般地激起对方思考的反应:「好?不好?」就会开始权衡比较。

一旦对方开始使用理性,你就已经输了。相比之下,「请我吃饭!」这种干脆利落的感叹号则会把他的反应时间压缩到最短。请相信,天下武功唯快不破。占住这一个「快」字,你已经有了三成把握。

【4】不要解释理由。即便你有充分理由,同样是缘木求鱼。如前所说,这种方式放慢了你们的对话节奏,让对方拥有了更多思考如何拒绝你的时间。不但如此,过多的解释本身也会让你显得有些心虚。

「你发奖金了,请我吃饭!」听起来不就有些乞怜和不自信的味道吗?另外,理由本身是否经得起推敲也是很重要的:如果对方来上一句“奖金都得上缴给老婆”,不但轻描淡写地化解了你的攻势,还让你提不起气来组织下一轮的进攻。

【5】一定要声东击西地提要求。「晚上你请我吃个饭,我们顺便把这些材料整一整」就比单纯的「请我吃饭」的成功率高,因为你的重点看上去不像是提要求,而是在讨论工作,这会让对方不好意思打断你。

你越是在意其它主题,对方越是不好主动把你拉到这件小事上。另外,手上的事不要停,该干嘛干嘛,集中精力做着某事随口提出要求的效果更好。比如公交上,你旁边的人关窗,你鼓起勇气打算跟他商量,一转头发现他聚精会神地看着电视,你咬一咬牙,只好把话吞回肚子里。

【6】整个人要放松。眼神不要回避,但也不用直勾勾地盯着。呼吸平静表情自然。要把「请我吃饭」说得像「我请你吃饭」那么轻快和自信。如果让对方察觉到了你的紧张,他就会警觉。就随时能找出条理由拒绝你。最好的杀手不是能突破防御,而是根本不会激起对方防御的念头,轻飘飘地已经把刀插上敌人。

只要记住一门心法,就是「天经地义」这四个字。如果你表情僵硬,眼神闪躲,不但试图摆出一大通理由,还用了疑问句,那一定是你内心还没接受这个要求的合理性。只有你先当它天经地义了,才可能拿出气场去感染你面前的人。

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