第1个回答 2022-10-17
一、解决问题的四个阶段：
1.认识问题和明确地提出问题。
2.分析所提出问题的特点与条件。
3.提出假设，考虑解答方法。
4.检验假设。
二、影响解决问题的因素有主观的和客观的两个方面，而这两种因素又是互相联系互相影响的。具体如下：
1.迁移的作用，迁移是已经学过的东西在新情境中的应用，也就是已有的经验对解决新课题的影响。
2.原型启发，新假设的提出，是顺利解决问题的关键，而启发对于新假设的提出，顺利解决问题起很大作用，它可以使人的认识发生飞跃对解决问题起了启发作用的事物，叫做原型。
3.定势的作用，是指心理活动的一种准备状态，它影响着解决问题时的倾向性。这种倾向性，有时有助于问题的解决，有时会妨碍问题的解决。
4.情感与动机状态，当一个人面临着问题时，必然会产生各式各样的情感和动机状态。在解决问题的过程中，情感的作用表现在，解决的问题越困难所作的努力越大，情感也就越强烈。