淘宝买的东西已经确认收货了,然后发现东西有问题申请售后退款,系统让我把货寄回去然后怎么办?钱是卖家打给我吗?淘宝上有填写退货物流也打不开
哦哦,那我买的运费险还有用吗?没过72小时
追答都先保留,等问题解决了钱返还通知你在丢,你购买用的钱,在你没确定收货时,你支付的钱在第三方手里,安全没事
你没看懂问题吧...
追答你把货退回去,,过几天钱就打给你了。不是卖家给,是你的那个钱还在淘宝放着没给卖家。到时直接退给你就好了,你申请啊
追问我已经收货了,钱已经打给卖家了
追答那买家同意退货了吗
追问已经解决了,谢谢
他收到了系统就把钱退给你了,他开店的时候肯定交保证金了,系统会从保证金里扣除!
追问打不开啊,打开就说系统繁忙
追答把你的操作都截屏留作证据。单子,包装箱,包装前后都拍照留存!
那可能是网络问题!你别着急。直接打电话,人工服务
追问那我买的运费险还有用吗
本回答被提问者采纳对的,可填写退货物流打不开总是系统繁忙什么情况?
追答我前几天也退款退货了,在淘宝页面上写上了快递单号,当天淘宝上可能查不出来,第二天应该就可以查出来了,只要你填好了就行!
我当时是卖家收到货后,他确认货确实是我说的那样,然后就给我退款了……淘宝是在你确认收货时就把款打给卖家了,所以退款肯定是卖家给你退!