第1个回答 2020-11-28
1、联通不同的流量包资费内容和退订方式都有所不同，建议您可以联系号码归属地10010客服查询了解流量包的取消方式。例如：您可免费发送短信“QX3GLL”到10010即可退订3G国内流量包，当月申请，下月生效。
2、无法退订流量包可能有以下原因：
1.您号码并无开通该流量包；
2.该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，建议您尝试其他的方式进行取消；
3.退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
4.手机号码处于欠费、停机等状态，导致无法退订。
如上述指引仍无法解决，建议您可联系当地的人工客服核实相关的原因。
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