第一、自己多看看经济法，以后碰到了你还要头大，第二、应该是投诉消费者协会，而不是工商局，工商局是办营业资质和与其相关的督查工作，分工明确。
那就看你的商品怎么样了 如果是合格的正常的商品自然是不怕投诉的
上传进货凭证那些看看。这个维权要好好处理，淘宝假货处罚很严重的。
不知你网上销售的是何种商品。《产品质量法》等法律法规对产品标识有具体规定。有的商品如食品类如果三无的话会受到没收和罚款处理，普通商品一般先责令改正、拒不改正再处罚。
《产品质量法》
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
普通商品的话，适用《产品质量法》，一般是先责令改正。食品的话按照《食品安全法》处罚。
《产品质量法》：
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
由当地相关监管部门（如工商局/物价局/市场监督管理局）进行调查、调解处理；
1、收到投诉后会有相关监管部门联络进行调解，建议您听取当地监管部门的调解意见；
2、调解的同时，相关监管部门还会介入调查商品是否有违法（如广告法等）行为；
3、如确实有违法行为，相关监管部门会进行责令整改、罚款或处罚处理，如无违法行为，监管部门则不会进行相关处罚；（温馨提醒：工商局调解的赔偿标准是什么？请点此连结检视：百度不让发连结）
4、如相关监管部门将商品违法反馈至平台，平台核实违法存在，也会依据平台规则对商品/店铺予以对应处理（平台相关规则连结：百度不让发连结）。
对销售三无产品的行为，工商部门适用《产品质量法》，一般是先责令改正。 至于买家投诉索赔，工商部门对你们进行消费调解，调解前提是双方自愿和解。调解不成的，买家可以走民事诉讼途经。 《产品质量法》
我就有点不明白了，他说没有就没有吗，如果按照这么说大家都不要做生意了，随便淘宝上买点东西回来，把商标剪了，投诉到工商，工商也要实地到你的办公地点去看的，这一类人就是钻了消法的空子，搞一笔是一笔，如果随便投诉都成立的话，中国没有人做生意的，这样来钱比什么都快的，这种人出门就不怕被打死了
最普遍的介绍：三无产品
特点是什么：投诉
举例说明应用场景：工商行政管理条例
其它含义：个人50元一下，单位1000元一下。
举例说明应用场景：单是，产品查封。
不用理会，骗子很多，问淘宝客服就可以了，望采纳