如何让客户转介绍——(一)

如题所述

第1个回答  2022-07-21
想要客户为你介绍新客户,需满足五个条件:

1.客户认同你的服务

2.客户相信你的人品

3.客户能从中获得利益

4、转介绍起来不会觉得很麻烦。

5、做这个事情还觉得有面子和成就感。

客户转介绍:

第一招“好服务”;必须让客户认同你的服务,对你的服务满意。

第二招“常联系”,可以让客户相信你的人品;

第三招“求介绍”,可以让客户获得利益。

第四招,一定要让客户觉得“不麻烦”,客户才去做。

第五招客户只要转介绍了,不敢有没有成功,都必须让对方觉得“有面子”。介绍成功还有成就感。只要做好这五招,客户转介绍必定水到渠成。

客户转介绍第一招:好服务

“好服务”,是客户转介绍的基础,只有客户认同和满意我们的服务,转介绍才会成为可能。怎样才能让客户认同和满意我们的服务呢?

好服务的三个阶段都必须一致。服务之前不要弄虚作假,宣传过度;服务之中不仅仅和宣传的一致,还要超出客户本省预期;一定要有售后服务,让客户没有后果之忧。

做到好服务,首先,我们要真诚待客,在每一次与客户接触和交流时,都让客户感受到你发自内心的真诚。真诚所致,金石为开,你的真诚一定会赢得客户的认同;其次,要针对不同的客户,给予客户超期待的服务,让每一个客户都有一种“wow”的感觉。

“好服务”是客户转介绍的起手招式,俗话说行家一出手,便知有没有,所以客户转介绍率高的销售人员,一定是为客户提供了优质、超期待的服务,这是转介绍成功的基础。
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