第1个回答 2024-03-11
不是自己先垫付。淘宝、京东、拼多多等平台上的很多商家会赠送运费险，购买商品后，若要货换货的话，是可以申种运费险理赔的，理赔的额度一般是按买家和卖家两地寄送货物首重的金额，具体额度以运费险保单中规定的为准，退货时，选择在菜鸟驿站寄件或申请菜鸟上门取件寄送要退货的商品，是可以享受运费险垫付的，也就是说，这种情况运费不需要自己出，会由平台垫付。注意一定要先在淘宝上进行退货操作，并不是直接找菜鸟的退货。如果我们退货时不是在菜鸟，而是自行寄回的话，是需要自己垫付运费的。商家确认收货后，保险公司进行审核，审核通过后才会将客户垫付的运费返还到客户的淘宝账户种。