第1个回答 2010-05-10
简单!第一谈公司:如你们公司是怎么成立的,公司在市场上的定位,公司的企业文化,公司的优势 第二谈你们公司整体操作流程 如:什么时候收取设计费,什么时候收施工费用 第三谈公司的服务:如你们能为客户做到怎样的服务 第四公司的施工工艺: 装修公司都有自己的工艺优势 你该怎么去合理的去介绍时你在这点唯一要去考虑的 如你们公司是不是采用薄贴法 使用的辅料是不是进口或是国内最高品牌
其实与客户沟通要看主场客场 主场你要学会营造气场 客场你要学会调节气氛 稳重、诚恳、真实、专业缺一不可!我说的简单,刚开始都比较难,慢慢来吧,出现的问题找有经验的同事多问问!只要你努力就一定会有回报!本回答被网友采纳
第2个回答 2010-05-10
清楚认识到自己的职责,装修知识学一点就差不多了,那活是设计师的,你主要是研究怎么拉单子,怎么跟人接触,怎么研究人的心理,说话谈价格怎么谈等等。别跑题了。
装修知识业主不会问你太多的,人家会问设计师,问你的就是价格方面和售后方面的一些销售知识。
第3个回答 2010-05-10
1.介绍你公司的装修特色
2.介绍你公司的装修理念,如用材质(体现环
保),交工准时,物有所值
3.你公司最成功的装修范例,并附有彩照
4,你公司的装修产品目录彩册
5.你公司一定是有信誉的公司,否则只靠吹还
不行
第4个回答 2010-05-10
了解公司背景,了解公司报价,施工工艺,设计等实力,多了解装修材料的知识。基本上就知道该跟客户聊些什么了