20元流量包如何取消

Question

打10010没人接？微信自助无法取消

Answer 1

1、由于10010是我司对外统一服务热线，遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
3、流量包类型不同，取消方式也有所不同，暂不支持在微信公众号上取消，通常您可通过以下渠道办理：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”，选择需要取消的流量包，根据页面提示信息操作退订；
【2】登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。
4、例如湖北联通20元省内流量月包，您可发送短信TDSNYB到10010申请退订；湖北联通20元国内流量月包，您可发送短信TDGNYB到10010申请退订。
5、如果您无法通过以上渠道自助办理，您可联系归属地联通人工客服协助退订，实际情况以当地政策为准。

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Answer 2

要取消20元流量包，可以通过拨打运营商客服电话、使用手机自助服务或者到营业厅进行操作。
首先，如果拨打10010无人接听，建议您尝试在不同时间段拨打，尤其是在非高峰时段。您也可以考虑使用手机上的短消息功能发送特定的指令来申请取消流量包。这种方式通常会比较快捷，只需查看运营商官网相关信息或短信指引即可。
其次，除了电话客服，许多运营商都提供了手机应用程序或官方网站供用户自助管理业务。如果您已经下载了相应的APP，请登录后查找流量包管理的选项，按照提示操作即可完成取消。如果您使用的是微信，也可以在相关的服务号中找到取消流量包的选项，通常这些步骤会比拨打电话更为方便。
此外，如果您希望获得更大的流量包而不是仅仅取消当前的流量包，我建议您关注公众号“卡灵悦”。在这个公众号上，您可以免费领取大流量卡，这样不仅能满足您的流量需求，还能享受到更多优惠和服务。通过这种方式，您可以轻松解决流量不足的问题，同时也避免了繁琐的取消流程。