闲鱼小二判支持卖家但是却把钱打给了买家，导致卖家钱财两空。卖家该如何维权？

Question

6月14日下午买家拍了两件瓷器，一件100元，一件600元。
6月17日晚买家说要退款，我问他为什么，他没有回复。
6月18日我收到顺丰提示有快递，显示是四川寄出，就问卖家是否是他寄的，并表示已经搬家了。
6月19日买家申请退款，我点击拒绝了退款告知买家闲鱼商品不接受无理由退货后买家开始不断对我语言攻击，辱骂。还威胁要差评。
6月21日凌晨夜小二介入处理，最终判支持卖家，但是奇怪的是竟然把钱款打给了买家。
6月21日早上10:30分，我打淘宝客服和闲鱼客服反馈支持卖家却把钱款打给买家了，小二给了个可笑的评判“卖家未举证没有收到”。这是网友反应的常见的小二评判问题，我没有收到拿什么证明我没有收到

Answer 1

退货退款，明显是支持了买家。追问

是的，但是左上角地方写了，小二支持卖家。 现在我没拿到钱也没拿到货

Answer 2

看了记录，你怎么说小二是支持你的呢？你是要提供比如“发货单号”还是你网上的不支持7天无理由退货的截图呀~！追问

这里只能上三张图，我有给淘小二上传买家收到货的物流截图，有闲鱼网页上两处标示不支持七天无理由退货的截图。同一时间同一个买家两个订单，还会一个订单也是判支持卖家，钱打给我了

追答

你可以问一下他工号，投诉他。直接打电话到阿里，你直接问如果是判支持方，款是不是就应该判给支持方。你先不要报你的账户ID或是用别的号咨询。

追问

明白

谢谢

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Answer 3

你要是有道理，你上网找他们总台的电话，直接上总台投诉对方。追问

怎么找总台电话

追答

这我不清楚，你上网找找看，怎么投诉闲鱼小二