第1个回答 2019-12-03
您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在我的电脑图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备，然后重新为机器安装声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
惠普cq40系列出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您一定要安装xp系统您可以尝试寻找驱动精灵这样的第三方软件进行安装看看是否可以解决您遇到的问题。
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！