一加7pro手机电池一冻就没电怎么解决？

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第1个回答 2022-12-28

不同型号手机的使用正常温度，可能存在差异，如您已更新到ColorOS 12及以上版本：进入设置＞关于本机＞使用说明里＞产品安全＞健康和安全信息，浏览即可查看手机正常使用温度。
如在正常温度范围内仍出现此现象，建议售后检测，售后前需备份并迁移手机全部资料至其他设备，服务中心地址可通过一加官网-右上角“服务”-服务中心查询进行查看。

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