第1个回答 2024-05-25
当您购买的衣服不符合退货条件时，您可以首先尝试与商家协商退货事宜。如果协商不成，您可以通过拨打12315消费者投诉热线进行投诉。如果投诉后问题依然未能解决，您可以考虑采取法律手段维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会或调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来解决消费者权益争议。第四十条进一步规定，若您在购买、使用商品时权益受损，可以向销售者要求赔偿。如果损害是由商品缺陷造成的，您既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。销售者或生产者赔偿后，还有权向责任方追偿。若您在接受服务时遭受损害，同样可以向服务者要求赔偿。