装饰公司来的客户没签单的该怎么回访

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第1个回答 2014-09-02

来的客户没有签单肯定有不签单的缘由，回访时先聊聊客户对公司和设计师的印象怎样样，还有设计师给出的装修效果图的感觉，尽可能去了解客户没有签单的缘由，根据不同的缘由来判定客户的是不是跟进，怎样跟进。查看原帖>>

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怎么做好电话客户回访呢?我是装修公司答：在首次接到客户咨询时，详细记录客户资料，安排设计中心人员与其联系。2、在设计师与客户联系后的第三天，进行回访，了解客户意图及其满意度，反馈给设计师。3、对重点客户资源的回访。 4、回访中，询问客户是否签单、交订金情况，并做统计、存档。

装饰公司客户回访话术(3)答：客户：1、不装修。（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问：yida：请问您打算什么时候装修呢？3...

装饰公司客户回访话术(2)答：老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰。刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。二、电话营销准备由于客户资源是有限的，打错一个电话，就...

3天内回访客户的话术答：详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反馈给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。5、公司新活动、通知等需知会客户的客服电话：“您好！***先生/女士，我是**装饰工程有限...

怎样让客户回访,怎样让客户签单,如何提高成交率?答：这些策略要想有效，必须要做到这2步才行：你要收集顾客的手机号码。把他们的手机号码都整理到一个电子表格excel里面。准备下面用。把上面界面打开，然后把手机号码复制进去，想说的话也就是短信内容也打进去，发了短信5秒到。对方的手机短信铃声就响起来了。

装修签单技巧有哪些?答：装修签单的技巧有以下几点：1、签单销售时直接告诉客户选择的建议，要有足够充足的建议和理由，并做好备选方案。2、就算客户真的不签单，也要再次询问客户要不要再次考虑签单，这一做法还可以从无意向客户中提高销售量25%。3、要对挑剔的客户有耐心。挑剔才是好客户，当客户挑毛病的时候要耐心的为客户...

有些顾客进店时喜欢我的家具,但不马上签单。顾客离店几天后就不好邀约...答：1、给客户办会员卡，登记客户信息。方便下次回访。2、电话告诉顾客你店里新推出优惠活动，打折比上次来时更多。3、电话告诉顾客你店里有新产品样式，有空来看。若对方没时间提出上门送图纸样式服务。4、电话询问顾客是否购置家具。5、以上工作由店里的推销员来做，不要老板亲自出面。留下余地。方法试...

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