工行网上银行半年没用了用户名和密码都忘记了怎么找回啊??

Question

如题所述

Answer 1

您好#
若您未设置只使用“用户名＋登录密码”登录的方式，您可使用开通网上银行时使用的银行卡卡号进行登录。
若您个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
如果您设置了只使用“用户名＋登录密码”登录的方式，请您进入个人网上银行登录页面，选择“找回用户名”，输入注册账号、手机号码及验证码，若您输入的前两项里有一项不正确，则无法取回。
若您连续3次输错答案后，则不能从网上取回您的用户名，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡到当地营业网点办理手续。