请问下网上买的东西快递途中丢件了怎么办

请问下网上买的东西快递途中丢件了怎么办是由我去和快递公司商量还是由卖家去商量?

第1个回答  2017-07-04
应该是卖家追问

确定吗

卖家这个骗子叫我去找快递公司

而且我找了快递员态度不好,不配合

我心好累

追答

我还没有出现过这种情况,但是按说是卖家解决这个问题,东西还没有到你手里,所以你没有责任!

那就申请退款

只要你不确认收货,卖家是收不到钱的

追问

那如果时间到了怎么办

总会自动收货吧

东西没到我手里确显示已经签收了

追答

物流信息没事儿,你没有收到货这是事实,别确认收货,让卖家联系快递公司

追问

好的

还好问了下

不然被忽悠了

追答

嗯嗯,希望能帮到你!

追问

那我直接和卖家说我没收到东西要退了可以吗

追答

可以申请退款的

因为你没有收到货,申请退款就可以了

追问

哦哦哦

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