流量包月怎么退订

Question

你好，我已经有2个 流量包月了，想退订1个，怎么退订？我已经安装了联通手机营业厅，但是找不到退订的方法，请告诉我退订的方法，谢谢。

Answer 1

流量包类型不同，取消方式也有所不同，通常您可通过以下渠道办理：

【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”，选择需要取消的流量包，根据页面提示信息操作退订；

【2】登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。

2、如果您无法通过以上渠道自助办理，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。  

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