adidas发错货了核实是怎么核实的呢

如题所述

第1个回答  2024-01-29
如果你收到的是Adidas发错的货物,你可以按照以下步骤进行核实:

1. 查看订单:确认你的原始订单和收到的货物是否一致。检查订单编号、商品名称、数量和规格等信息,确保它们与你所购买的商品一致。

2. 对比商品:仔细检查收到的商品与你所期望的商品是否相同。比较商品的颜色、款式、尺寸等特征,确保它们与你所订购的一致。

3. 查阅相关文件:阅读附带的发货单、包装单或其他相关文件。这些文件应该列有你所订购的商品信息,以及相关的商品编号和描述。

4. 与卖家联系:如果你发现收到的商品与你所期望的不同,立即与Adidas客服或卖家取得联系。提供你的订单号和详细描述问题,让他们了解你所遇到的问题。

5. 提供证据:如果有必要,拍摄照片或录制视频以证明你收到的商品与你所订购的不匹配。这些证据可以作为你核实的依据,帮助与卖家沟通和解决问题。

在与Adidas客服或卖家沟通时,保持耐心和友好,详细说明问题并提供相关证据,以便他们能够尽快为你解决问题。通常情况下,他们会提供退货、换货或补发正确商品的解决方案。
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