家用电器售后员工管理制度

我是一家电子企业的售后服务员，经常有售后服务进行服务，现在想拟写一份关于售后服务的管理制度，包括：日常管理，工作职责，跟踪服务，档案管理，信息反馈等等一些文件，希望高人指点！！！

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第1个回答 2010-02-27

进入《中华文本库》网站，在“文档搜索”处填入“售后”几个字，再点“go”，搜索结果中就有很多相关制度。（在百度上搜“中华文本库”，即可找到该站）

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