![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/71cf3bc79f3df8dc17955008df11728b461028fb?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
手机有话费被停机的解开方法有:重启手机、拨打客服电话、去线下营业厅。
1、重启手机:如果手机在停机无法使用时使用线上渠道进行了缴费,缴费之后手机仍然处于欠费状态,多半是服务停止导致的,此时必须重新启动一下手机,手机才能够再次连接到通讯运营商提供的服务网络上。
2、拨打客服电话:如果用户使用的手机之前没有欠费,突然发现手机停机无法使用了,此时不要慌张,可以直接拨打客服电话,要知道手机哪怕是处于停机状态,也可以拨打通讯运营商的客服电话,拨打客服电话直接转人工,然后将实际情况与客服人员说明,对方会直接帮忙解决。
3、去线下营业厅:如果用户的手机卡存在异常,比如被客服误操作注销、系统故障等,也会导致手机在不欠费的情况下出现停机现象,而这种情况一般都非常复杂,用户如果距离线下营业厅较近,可以本人持本人身份证,以及本人名下被停机的手机卡,直接去找柜员解决。
手机停机的恢复方法
1、费用问题:如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机,请及时充值恢复开机。
2、办理挂失或停机:如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
3、未实名停机:如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
4、其他原因:您手机可能存在骚扰、诈骗等情况被投诉停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅申请复机。
注:排除以上情况仍未解决,还可登录网上营业厅找在线客服处理。