淘宝上充话费没有到账怎么办如何申请退款

如题所述

第1个回答  2016-03-12

    一般充话费之后,会接受到短信提示,如若未接到,建议先查询一下客服或者登陆官方网站查询,确定清楚是否到账

    确定确实未到账,立刻联系客服,向客服说明情况并进行催促,如果客服比较忙或者根本不搭理的话,那就要自己想办法进行维权了

    维权的办法在我的淘宝页面,点击已买到的宝贝

    点击箭头标记处

    再点击提交申请即可

    提交之后,在已买到的宝贝旁边就会显示卖家处理中,逾期未处理,淘宝会自动将退款打入你的支付宝中

    通常月初或者月末都是缴话费的高峰期,难免出现延误或者漏充的情况,所以建议朋友们尽量避开这个时段

第2个回答  2016-03-08
有时候可能会有延迟吧,这个具体的话,要先咨询商家,然后再在进行出来,要不你就直接在秀阅上面充话费,哈哈哈
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