有道云笔记同步问题

Question

我下了有道云笔记在电脑上和手机上，无法将手机上的笔记同步到电脑上，前几天还可以的，今天就突然不行了。

Answer 1

登陆到网页版云端，看看是否能找到并打开该笔记文章，或者到网页版回收站中看看是否有老的版本。追问

在网页版云端里显示的是未同步之前的笔记，还是无法同步

Answer 2

您好，请问手机有什么提示吗？

您使用的网络环境是什么呢？（如：联通3G，铁城宽带等）追问

手机没有什么提示
环境是网通

追答

请问您使用的是wif吗？您可以换个wifi试试

如果不行的话，请问您手机同步时有提示同步100%之类的提示吗？有同步失败的笔记吗？

能否把同步失败时的截图发给我们。

追问

电脑用的是网线，手机用的是数据上网

同步以后会显示笔记同步成功，但实际上并没有

电脑显示：

但手机仍然显示未同步



追答

您好，您手机中有未同步的笔记，您需要在手机上同步成功后，电脑端才能显示

追问

具体应该怎么操作呢

追答

您好，您可以在更多中点击立刻同步，或者在全部笔记中下拉菜单进行同步

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