项目管理部是攻坚克难实现目标的核心(团队建设)

如题所述

第1个回答  2022-06-23

团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队的构成要素为目标、人、定位、权限、计划。

团队建设就是通过各种活动,组织团队成员优质高效的完成目标。

团队建设的特点是统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

统一的目标:先有目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要 的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。

统一的思想:如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。

统一的规则:一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

统一的行动:一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。

统一的声音: 团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。

高效团队是团队建设的目的与努力方向。高效团队强调了协作、配合、有效的沟通及强有力的执行力。高效团队具有以下特性:

有共同的目标,有约束团队成员朝着这个目标不断努力的机制或制度。

角色定位明晰。各角色职责明确,各岗位不可或缺。

互补的技能。全员参与,注重配合与协调。

共同的工作方法。强调服务,强调实效,强调沟通交流。

工作内容分解(WBS),执行力度,工作检查。

相互依赖并共同承担责任。

领头的作用明显,指引方向,给成员信心,适当激励。

为做好工程项目,在组建团队时,需要作多方面的努力:

首先,项目管理者应做到知人善用,各尽所长。尽可能安排合适的人在合适的岗位,充分发挥出他的优势与特长。

其次,在配合上给力。项目成员必须有团队协作精神,通过协同作战来发挥团队的整体战斗力,即形成合力。从而使整个团队达到最佳状态。古人云:“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,强调的就是默契的配合,以及密切的协作。

第三,在工作计划与任务安排上考虑更加全面、到位;如有变动,要及时将变动信息传达到相应的人员,以免造成信息脱节。

团队中存在的问题:

一是人员分工不明确,岗位职责不清晰。项目部成员没有相对明确的分工,岗位职责也不明确,几个人凑在一起,今天你干这个,明天我做那个,没有计划性和考核评价,办事效率低下。

二是执行力差,缺乏积极性和主动性。主要表现:没有养成加班做事的习惯。凡事等着上级安排,推一推,动一动,不推不动。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。很多工作的完成,都是在多次检查、催办下完成的,执行力很差;再就是等待外单位的回复。抱着“我已与你联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等”这样的心态,不积极、不主动靠前。再就是等待其他部门或其他人的联系。你不找我协助,我就躲避,总有原因可以找,就说情况不清楚。对其他相关工作不关心,没兴趣,多一事不如少一事;等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,贻误战机,影响效率。

三是缺乏专业知识和工作经验,工作效率不高。比如说炸药库和尾矿库建设的问题,为如何立项获得批准经历了很多反复,耽误了很多时间,一直是在摸索;黄金文化产业园项目,因为坐标出现偏差,导致重新申报;涌积水与边坡综合治理及防沙绿化生态农业项目,开始是承办公司变更,再加上项目合并,耽误了时间,影响了工作效率;这些问题的出现,其实最根本的问题还是专业能力不足,缺少工作经验。

四是动力不足,工作进展缓慢。团队人员不多,但没有凝聚力,一盘散沙,你干你的,我干我的,缺乏协调和沟通,没有目标和使命感;缺少责任心和监督考评制度。上述现象的出现,主要原因是负责人缺乏责任心和使命感,懒惰,自私造成的,这样的后果就是出现了不学无术、沟通不畅、缺乏责任和担当,履行职责没有痕迹,作而无为等现象。造成的结果就是吃大锅饭,绩效考核指标,动力不足,积极性不高,办事效率低下。

如何搞好团队建设

团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。

彼得.德鲁克说过:"现代企业不仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队。

团队需要建设!

01、强化项目经理的领导力

项目经理既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的"头",其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。

项目经理在团队管理中相当于搅拌机,通过组织会议、讨论、学习、攻关等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终形成明智的决策。项目经理不但要有计划、领导、沟通、交际、应变的能力,还必须具备较强的组织能力。如何将项目成员组织起来,如何发挥他们的工作效率,如何增强团队的凝聚力等,是项目经理必须考虑的问题。

在团队建设中,项目经理要做到以下几点:

一是建立明确共同的目标,项目管理培训,,打造团队精神,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

二是抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。

三是用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围。把情况了解上来,把影响施加下去。

沟通的手段多种多样:

比如:聊天就是很好的方式之一。聊天那不是乱聊的意思,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。再如:还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。

性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造"人和"的环境。

四是树立服务意识。服务,这是团队建设的核心内容。

1.压制自己是头、有权发号施令的念头。

2.多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。

3.要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。

4.要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”

需要注意:

1.服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。

2.过程中,难免会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”。如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

五是用好考核激励机制,不断激发员工进步。绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。PgMp.mypm.net激励。

物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。

弊端:1.造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。

2.说明组织、薪酬体系有问题。

多使用精神层面的激励;最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。

02实行多样性的管理方法。推行制度化管理,建立相应的管理体系和支撑体系,从机构和制度上建立保障机制;项目管理者通过立规矩、建标准来实现制度管人。通过制度和规范来保障项目的稳定运作。结合通信工程的特点,工作中必须保证安全、质量,操作上必须严谨、规范。通过制度来保证行动的高效性和团队的执行力,实现项目的安全、进度、质量目标。

将法、儒、道家的管理哲学应用到团队管理中。以孔子为代表的儒家主张礼治;以秦孝公的商鞅变法为代表的法家主张以法治国,通过建立法规法律去约束人的行为,从而达到管理的目的;道家的理论奠定于老子,提倡无为而治。

结合团队发展阶段,在形成期和磨合期,采用法家的多一些,强调制度化管理方法,以规范为主。在表现期团队稳定有秩序的状况下,则采用儒家的多一些,或者阴法阳儒——红脸白脸的做法。当然,项目管理者的领导风格也应由影响型转变为授权型。

03过程管控贯穿于整个项目实施周期。由于很多时候施工任务迭代进行,因此需要有人定期跟踪进度和现场情况,将问题或风险反馈汇报,对安全、工艺和质量把关,阶段性检查与纠偏等,做到全程监控,持续跟进。使得计划有落实、任务有执行、进度有跟踪、问题有反馈、问责可追溯,从而形成工作的PDCA闭环。

在做好全过程细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。

凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是实施精细化管理的第一要务。

凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。

凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督,这是精细化目标得以实现的必要保证。

凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存,这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查,一旦出现工作质量问题,将无法进行原因分析和问题整改;同时,必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。

04加强沟通与配合。沟通交流是做好团队管理的关键环节之一。由于工程项目涉及众多合作单位,需要与外单位协调、配合的事务很多,因此需要掌握沟通技巧,注意沟通的方式方法。同时,又要求团队成员间协同作战,高度配合。从龙舟比赛可以看出,一支参赛队伍想要拥有强劲的战斗力,既要项目经理掌握好队伍的整体节奏、比赛策略,又需要赛手密切配合,动作高度一致。只有合力发挥出所有人的能量,才能最终赢得比赛。

05组织学习、培训与个人提升。“火车跑得快,全凭车头带”。传统的团队管理方法,突显了项目经理的领头羊作用。但车头——项目管理者会很累。现今的动车跑得更快了,靠的是项目管理者正确的指挥与引导,激发所有成员的动力,加上所有成员目标一致性、工作方法相同、密切配合、协同作战,从而形成强大的合力。再加上外部环境的改进,激励机制的优化,这样团队才能真正高效。带队伍就应该像动车那样。

要善于营造学习氛围,形成良好的学习环境。当今社会普遍存在一个误区,以为在员工学习上,发些资料、文档给员工看,或者把学习材料共享到指定网站,规定员工学习范围就行了。其实不然,作者认为这还不够,正确的指导是必须的,定期跟进其学习状态,了解成员近期在学习什么,周末时间如何安排的等。

团队建设不能忽视工员的个人提升。通过培训学习,使员工工作技能到得提升,促进员工成长,形成“传—帮—带”的机制和团队互助作风。员工的成长离不开项目经理的培养,员工也希望能从他的上司或主管那里学到一些知识,或得到建议。正如卡拉·哈里斯在《我在摩根士丹利做高管》一书中提到,一些人希望与他的上司或领导建立起“导师关系”,从而能够从导师身上获得知识、建议或如何更好地处理事情的启示等等。换言之,帮助员工规划职业生涯,也是主管的一种担当。

06认同公司的企业文化、核心价值观,通过企业文化的渗透,保证团队的稳定性。在此基础上,建立起真诚友善,互助互惠的工作环境。史蒂芬·柯维在《高能效人士的七个习惯》中强调双赢思维。彼此相互信任,以双赢思维解决冲突,从而达到和谐、健康、平衡发展的良好局面。

07团队建设活动必不可少。团队活动是团队长期稳定必要的润滑剂。在日常生活中,项目经理应经常与项目成员进行面谈,听取他们在工作中存在的困难和困惑,帮助他们减轻思想压力;并且定期组织一些业余活动等。在关键里程碑项目管理者联完成的时候,进行总结和庆祝,对项目成员的士气起到很大的鼓舞作用,对下一阶段工作有序的开展也提供帮助。要将员工关怀体现在生活中,8小时之外的时间里,举行一些活动,如座谈聊天,喝茶等,关心员工的健康,关爱员工感受与内心诉求,让员工感受到公司是重视员工的,自身价值能够得到体现的,从而形成团队凝聚力。

08发掘潜能,发挥到极致。例如,通过某个活动或任务的授权,委以重任,挖掘员工的优势与潜能,发现员工的特长技能。那么,项目管理者需要创造必要的条件,并营造一个平台,使得这些潜能能够充分发挥出来。当整个团队的能量都发挥出后,整体团队的能量才能彰显出来。也就是说,项目团队成长过程达到了“表现期”,那么,整个团队的工作绩效和团队士气将升级到很高的状态。

当然,潜能发掘是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就。而且有些人不善于表达,羞于主动表现,那么,项目经理在平时就要多留心观察,多些引导和沟通。项目经理最重要的不是自己如何能干,而是怎么样把你项目中的人员的能力发挥到极致。

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