这是属于民事纠纷，警察只能调解，双方协商不成，只能提起民事诉讼，付错款的处理方法如下：
1、当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时，可以积极与对方协商，协商不成，可以到法院以民事纠纷提起诉讼。如果是支付宝生活缴费出错，相关部门建议：
（1）市自来水公司：户主可带上身份证和支付宝缴费凭证，到供水营业厅办理调账手续；
（2）市天然气公司：户主需凭身份证和支付宝缴费凭证，到附近营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；
（3）湖北广电网络公司：户主带上身份证、支付宝缴费凭证、智能卡卡号到营业厅先行登记，再由工作人员核实处理；
（4）移动、联通、电信三大营运商：支付宝上充错了话费，如果充值的手机号是空号，充值的话费会原路返还；如果充值的手机号在正常使用，需与机主联系后协商退还。
（5）支付宝客服人员表示：支付宝充值是即时到账，不能申请退款，万一发生错缴，要及时与运营商联系并保存好相应的缴费凭证，以便核对查验。
2、《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。
3、如果法院民事判决返还不当得利，而当事人被申请强制执行后，仍采取隐藏、转移、故意毁损财产，或无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者有能力执行而拒不执行，致使判决无法执行的，会触犯我国《刑法》第313条规定，构成“拒不执行判决、裁定罪”。
扩展资料：
按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
根据《民事诉讼法》相关规定，一旦提起诉讼，需要在起诉状中写清楚被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，互联网转账，转给陌生人，如果是微信转账，是需要先添加对方好友才能成功转账，所以对方的基本信息当事人基本是清楚的，很多微信也与联系方式相互绑定；
参考资料来源：
参考资料来源：